AIA생명 고객센터 전화번호 [📞ARS 🤖인공지능]

 

 

AIA생명 소개

 

AIA생명은 100년의 역사를 자랑하는 세계 최대 규모의 독립 상장 보험기업 AIA그룹의 한국법인입니다. 

 

AIA생명은 탄탄한 재무구조를 자랑하며, 아태지역 전역에 진출해 있는 AIA그룹의 18개 지사 및 지점 중에서도 혁신적인 금융 상품 및 서비스로 크게 주목 받고 있습니다.

 

 

 

AIA생명 고객센터 전화번호

 

 

 

AIA생명 전화 및 ARS상담 전화번호입니다.

 

전화상담: 1588-9898

ARS: 1588-9595

 

※해외: (82) 2 3707 4800

 

 

---

상담사연결서비스

국내 1588-9898

해외 +82-2-3707-4800

 

상담사 업무시간

평일 08:00 ~ 18:00

(토, 일요일 및 공휴일 휴무)

 

---

ARS자동화서비스

1588-9595

 

ARS이용시간

평일,주말,공휴일 08:00 ~ 22:00

 

 

 

상담사 연결 서비스

 

1588-9898

 

① 보험료 납입 및 가상계좌 발급

 

② 계약조회 및 각종신청서 발급

 

③ 중도보험금, 휴면보험금, 중도인출 신청

 

④ 보험계약대출 신청

 

⑤ 보험금 청구 및 보장문의

 

⑥ 변액보험 문의

 

⑨ 소득공제 증명서 발송

 

0  상담사 연결

 

 

전화상담 서비스

 

 

 

※ 금융사기 방지 및 고객 정보 보호를 위해 본인인증 후 지급 신청 가능 합니다.

※ 전화상 가입한 계약은 신청권자 계좌로 지급 가능합니다.

※ 마스터플래너(설계사)를 통해 가입한 계약은 송금계좌로만 지급 가능합니다.

※ 마스터플래너(설계사)를 통해 가입한 미성년자 계약과 법인 계약, 미국시민권자, 타국납세자의 경우 전화를 통한 출금서비스 이용이 어렵습니다.

※ 변액보험 및 해지를 제외한 지급 처리는 오후 4시 이전 접수 시 당일 지급이 가능합니다.(일부 상품 제외)

 

 

 

유의사항

 

고객센터 이용시 유의사항입니다.

 

- AIA생명 보험 계약자만 이용 가능합니다.

 

- 미성년자 계약은 친권자, 법인 계약은 법인 관계자에게 안내 가능합니다.
 (단, 확인서류가 필요할 수 있으며, 계약자 이외에는 고객정보 보호를 위해 상담 및 안내가 제한될 수 있습니다.)

 

- ARS를 통한 상담은 미성년자, 외국인, 법인 계약자는 이용이 불가합니다.

 

- 오전 9시에서 오전 11시, 오후 3시부터 오후 6시까지는 상담사 연결까지 대기시간이 짧으니 이 시간을 이용해 주시기 바랍니다.

 

- 보험료 납입과 각종 제지급금 업무는 당사 홈페이지의 MY AIA를 통해서도 빠르고 편리한 처리가 가능하오니 많은 이용 부탁드립니다.

 

- AIA생명은 고객님의 소중한 자산 보호를 위해 상담사 업무 외 시간에도 금융사고 신고 접수 전화 예약 및 지급중지 서비스 신청을 운영하고 있으니 참고하시기 바랍니다.

 

- 고객대기 증가로 상담사 연결이 어려운 경우 연락처를 남기신 후 당일 연락받는 콜백 서비스 이용이 가능하오니 참고하시기 바랍니다.

 

---

- 변액보험안내는 ｢변액보험 펀드주치의｣에게 받으세요.
  └ 변액 보험 펀드 주치의가 변액 보험 가입자를 대상으로 펀드 선택 및 변경에 필요한 정보 제공합니다.
  └ 이용방법: ① 1566-9290 변액 전담 번호
                   ② 1588-9898 → 본인 인증 → 6번 변액 보험 관련 문의 → 2번 펀드변경 및 상담 

 

 

 

 

ARS상담 서비스

 

[평일·공휴일·주말]

1번 보험료 납입 및 가상계좌 발급
- 1번 : 보험료 납입
- 2번 : 실효계약 부활
- 3번 : 납부방법 변경
- 4번 : 가상계좌 발급

2번 계약조회 및 각종신청서 발송
- 1번 : 보험료 납입 확인
- 2번 : 계약사항 조회
- 3번 : 청구서, 신청서 팩스 신청
- 4번 : 소득공제 증명서

3번 중도인출, 분할 및 휴면보험금 신청
- 1번 : 중도인출
- 2번 : 중도보험금, 휴면보험금

4번 보험계약대출 신청

9번 소득공제증명서 발급

 

 

 

ARS서비스 번호 안내

 

 

 

인공지능 로봇 상담 서비스

 

 

고객의 편의를 위한 개인화 서비스 제공, 보험가입을 위한 영업지점 위치 안내, 보험금 청구를 위한 고객 플라자위치 안내 및 각종 서식과 구비서류 안내 등 실시간으로 고객이 원하는 시간에 상담 받아 보실 수 있는 자동 응대 서비스 입니다.

 

1. AIA ON 접속 방법
PC 접속하기
AIA생명 홈페이지 상단의 고객센터 > 인공지능 로봇 > 상담 시작하기 클릭

 

 

모바일 접속하기
AIA생명 홈페이지 접속 > 자세히보기(1번) > 상담 시작하기 클릭