CU 홈택배 가격 정보 및 이용 방법 정리

 

홈택배 서비스 이용운임

무게	규격 (가로+세로+높이)	운임
		동일권	타권	제주권
2kg이하	80cm이하	4,990	5,990	9,000
5kg이하	80cm이하	5,990	6,990	10,000
10kg이하	100cm이하	6,990	7,990	11,000
20kg이하	120cm이하	8,500	9,500	12,000

[이용안내]
- 무게 20kg 이내의 물건만 접수 가능합니다.
- 박스 규격은 가로, 세로, 높이 세 변의 길이를 합한 것입니다.
- 무게와 규격 중 1개라도 초과시 실제 무게와 규격에 맞는 금액으로 할증이 발생됩니다.
- 한 변의 길이가 100cm가 넘는 물건은 접수 불가합니다.
- 50만원 초과의 고액상품은 접수 불가합니다.

 

[유의사항]
- 착불이 불가합니다.(예약 시 선결제만 가능)
- 고객 귀책으로 수거실패 (포장불량 혹은 무게, 규격초과 등) 시 취소수수료 (1,000원)가 부과될 수 있습니다.
- 무게측정시 25kg가 초과되는 상품은 고객님께 반품 처리되며, 1,000원의 반품 수수료가 발생합니다.
- 도서지역은 4,000원이 추가됩니다.
- 수거희망일 이전 예약건의 결제 당일 취소의 경우 즉시 승인 취소 가능합니다. (단, 부분 취소 시 영업일 기준 3~5일

  이후 카드사 환불)
- 수거희망일 당일 예약건의 결제 취소 시 영업일 기준 3~5일 이내 카드사에서 환불처리 진행됩니다.
- 결제일 이후 취소의 경우 영업일 기준 3~5일 이내 카드사에서 환불처리 진행됩니다.
- 일부 신용/체크카드 취소 거래는 대금환금 및 취소확인까지 최대 7일 소요됩니다.

 

 

홈택배 이용방법

홈택배란?

홈택배는 고객이 원하는 시간에 기사가 직접 방문하여 물품을 수거한 후 배송하는 방문택배 서비스입니다.
무게와 규격(박스의 가로, 세로, 높이의 합) 별 다양한 운임으로 예약 가능합니다.

 

홈택배 서비스

회원 및 비회원으로의 접수가 가능하며, 회원가입 시 다양한 혜택 (예약, 할인, 각종 이벤트 등)을 누릴 수 있습니다.

 

 

홈택배 취소, 환불 안내

상품 위치별	취소 및 환불 기준
문 앞에서 상품수거	- 수거희망일 당일 07시 30분 이전 : 예약확인 페이지 內 취소버튼 클릭 시 즉시 취소처리 - 수거희망일 당일 07시 30분 이후 : 고객센터(1566-1025)로 문의, 익일 오전 취소처리 1)수거기사 출발 이전 : 전액 환불 2) 수거기사 출발 이후 : 수수료 1천원 제외 환불 * 취소 처리 이후 카드사 사정에 따라 환불까지 3~5일 소요될 수 있음
편의점 내 상품 보관중 (택배 상품 수거 이전)	- 불가피하게 물건을 돌려 받아야할 경우, 고객센터(1566-1025)로 문의 * 반송 수수료 1천원 제외 후 익일 오전 취소처리 * 취소 처리 이후 카드사 사정에 따라 환불까지 3~5일 소요될 수 있음
택배 이동 중 (택배 상품 수거 이후)	취소 불가능 단, 상품을 되돌려 받기 원하실 경우 고객센터(1577-1287)로 전화하시어 반송 가능 (반송시 착불비 부과)

 

 

 

 

 

포장안내 및 이용불가 상품

모든 택배 상품은 내용물을 보호할 수 있도록 박스로 포장되어야 합니다. 부피가 작은 상품의 경우 운송장보다 큰 소형박스에 재포장하여 접수하셔야 하며, 박스에 포장한 택배상품의 규격은 가로, 세로, 높이의 합이 160cm 이내이고 한 변의 길이가 1m 이내인 30kg 이하 상품에 한해 접수 가능합니다.

 

<상세 내용 하단 링크 포스팅 참고>

CU 편의점 택배 가격 정보 및 이용 방법 정리

 

홈택배 배송 과정

 

 

출처

www.cupost.co.kr/postbox/home/general/guideHowto.cupost

 

 

 

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픽업, 회원, 이벤트/ 홈페이지 및 제휴 문의
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